کسب جایگاه دوم در بازار تجارت الکترونیک ایران
تکنولایف با تکیه بر اکوسیستم یکپارچه خود توانسته جایگاه دوم تجارت الکترونیک ایران را تثبیت کند. گزارش سال ۱۴۰۳ این شرکت، جزئیات رشد و برنامههای آینده آن را تشریح میکند.
بر اساس این گزارش، از هر ۷ ایرانی که کالای دیجیتال خریداری میکنند، یک نفر مشتری تکنولایف است. این آمار نشاندهنده نفوذ قابلتوجه این شرکت در بازار کالاهای دیجیتال و جلب اعتماد مشتریان است. همچنین، تکنولایف با کسب ۵ درصد سهم بازار تجارت الکترونیک کشور، ۵ میلیون کاربر فعال، ۴۱ درصد رشد درآمد و ۱۵ درصد سهم از بازار آنلاین محصولات دیجیتال، جایگاه خود را بهعنوان دومین بازیگر صنعت تجارت الکترونیک ایران تثبیت کرده است.
این موفقیت تنها به فروش بالا محدود نمیشود، بلکه حاصل همافزایی سه رکن اصلی «فروشگاه، اعتباردهی و لجستیک» در اکوسیستم تکنوگروپ است. تکنوگروپ از سه شرکت بههمپیوسته تشکیل شده است: تکنولایف بهعنوان فروشگاه آنلاین محصولات دیجیتال، تکنوپی بهعنوان پلتفرم اعطای اعتبار و وام آنلاین بدون ضامن، و تکنواکسپرس بهعنوان ستون لجستیکی گروه. تکنوپی تاکنون به ۱۵ هزار کاربر اعتبار تخصیص داده و تکنواکسپرس در سال گذشته بیش از یک میلیون مرسوله را در سراسر کشور جابهجا کرده است.
تکنولایف فعالیت خود را از سال ۱۳۸۶ آغاز کرد و در سال ۱۴۰۱ با تبدیل شدن به مارکتپلیس، مرحله تازهای از رشد را کلید زد. سال ۱۴۰۳ نیز سال شتابگیری این مسیر بود که شامل توسعه دستهبندیهای محصولات، تعمیق حلقههای اکوسیستم و تثبیت مزیت مقیاس در بازاری رقابتی میشود.
در سبد کل تجارت الکترونیک کشور، تکنولایف به ۵ درصد سهم دست یافته است. در بازار آنلاین محصولات دیجیتال نیز با ۱۵ درصد سهم، به یکی از بازیگران اصلی تبدیل شده است. این شرکت با ۵ میلیون کاربر فعال، هزینه جذب مشتری را کاهش داده و نرخ تکرار خرید را افزایش داده است. در نتیجه، درآمد تکنولایف در سال ۱۴۰۳ نسبت به سال گذشته ۴۱ درصد رشد داشته است. این رشد علاوه بر فروش، بر پایه اعتباردهی و لجستیک یکپارچه نیز استوار است.
همافزایی فروشگاه، اعتباردهی و لجستیک باعث شده تجربه خرید مشتریان کوتاهتر، سادهتر و امنتر شود. در سال گذشته، ۴ هزار و ۵۰۰ میلیارد ریال اعتبار به کاربران تخصیص یافت و فروش اقساطی به رقم ۲۰ هزار میلیارد ریال رسید که ۵ برابر بیشتر از سال قبل بود. همچنین، تکنواکسپرس با میانگین تحویل ۲ روزه و رکورد تحویل ۴ ساعته، کیفیت تجربه دریافت کالا را بهبود بخشیده است.
در ترکیب فروش، موبایل با ۴۰ درصد سهم، تجهیزات جانبی الکترونیکی با ۲۹ درصد، کامپیوتر با ۲۵ درصد و لوازم خانگی با ۲۰ درصد، بخشهای اصلی سبد محصولات تکنولایف را تشکیل میدهند. در میان کالاهای پرفروش، Redmi Note 13 با فروش ۲۱ هزار و ۴۵۸ دستگاه رکورددار بوده است. همچنین، آیفون بهعنوان یکی از محبوبترین کالاها در خرید اقساطی شناخته شده است.
با گذار تکنولایف به مدل مارکتپلیس در سال ۱۴۰۱، تعداد فروشندگان فعال این شرکت سه برابر شد و تنوع انتخاب و رقابت قیمتی افزایش یافت. در سال گذشته، رکورد فروش توسط یک فروشنده به ۳۵۰ میلیارد تومان رسید و یک مشتری با مجموع خرید ۹.۳ میلیارد ریال رکورد ارزش سال را شکست.
از نظر جغرافیای تقاضا، مناطق شهری بیشتر به کالاهای فناوریبالا گرایش دارند، در حالی که شهرستانها گزینههای اقتصادی را ترجیح میدهند. همچنین، مناطق مرزی کالاهای دارای بیمه را بیشتر خریداری میکنند. تکنولایف علاوه بر فروش آنلاین، با دو شعبه حضوری نیز تجربه خرید چندکاناله را ارائه میدهد.
در سال گذشته، ۵۵۸ هزار سفارش در تکنولایف ثبت شد که نسبت به سال قبل ۷۲ درصد رشد نشان میدهد. ظرفیت عملیاتی روزانه این شرکت تا ۵ هزار سفارش تعریف شده و سبد کالا از مرز ۳۰ هزار قلم گذشته است. در دستهبندیهای جدید، زیورآلات طلا و کالاهای روشنایی رشد چشمگیری داشتهاند.
در حوزه اعتباردهی، مجموع اعتبار تخصیصی به کاربران در سال ۱۴۰۳ به ۴ هزار و ۵۰۰ میلیارد ریال رسید و فروش اقساطی با رقم ۲۰ هزار میلیارد ریال نسبت به سال قبل ۵ برابر شد. این ارقام نشاندهنده تأثیر اعتباردهی در افزایش نرخ تبدیل و میانگین ارزش سبد خرید است.
اهداف تکنولایف برای سال ۱۴۰۴ شامل دو برابر کردن فروش، افزایش سهم فروش در شهرستانها، ۶ برابر کردن اعتباردهی و گسترش خدمات تکنوپی است. همچنین، ورود به دستههای جدید محصولات و بهبود کیفیت خدمات پس از فروش از دیگر برنامههای این شرکت است. کارنامه ۱۴۰۳ نشان میدهد تکنولایف از یک خردهفروش آنلاین به پلتفرم یکپارچه تجارت الکترونیک ارتقا یافته و افق ۱۴۰۴ را با رشد مقیاسپذیر و مشتریمحور روشن کرده است.