سرپرست جدید در اداره کل حقوق مصرفکننده؛ تصمیم تازه رئیس رگولاتوری!
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی طی حکمی، دستیار ویژه خود را بهعنوان سرپرست اداره کل صیانت از حقوق مصرفکنندگان منصوب کرد.
· مجازیت
رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، سید احمد بنیهاشم را به عنوان سرپرست اداره کل حفاظت از حقوق مصرفکننده منصوب کرد. وی این مسئولیت را با حفظ سمت دستیار ویژه رئیس سازمان بر عهده خواهد داشت.
در حکم انتصاب بنیهاشم تأکید شده است که وی باید با برنامهریزی مؤثر، نظارت مداوم بر عملکرد اپراتورها، رسیدگی سریع و شفاف به درخواستهای مردمی و بهبود رضایت کاربران، اقدامات لازم را انجام دهد. همچنین تدوین و اجرای سازوکارهای حمایتی کارآمد و تقویت ارتباط با رسانهها و شبکههای اجتماعی از دیگر وظایف وی برای ارتقای اعتماد عمومی و صیانت از حقوق مصرفکنندگان عنوان شده است.
